Conditions Générales

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les modalités applicables aux prestations proposées par :

Sélénidaïa
Perrine Demanet
Rue des Tilles 23
2603 Péry
Suisse

Les services proposés concernent l’accompagnement en tant que doula, incluant notamment : accompagnement à la grossesse, préparation à la naissance, postpartum, cercles, rituels, ateliers et accompagnements personnalisés.

 

2. Nature des prestations

Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de soutien émotionnel, informatif et holistique.

Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, sage-femme ou gynécologique.

Aucun acte médical n’est réalisé dans le cadre des prestations proposées.

 

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• via l’outil de réservation en ligne (Wix)

• par email

• ou par contact direct

La réservation implique l’acceptation des présentes Conditions Générales.

 

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués sur le site internet ou communiqués directement.

Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF).

Sélénidaïa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

 

5. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :

• par virement bancaire

• via Stripe (paiement en ligne sécurisé)

• ou selon les modalités convenues entre les parties

Toute prestation réservée peut nécessiter un acompte.

En cas de non-paiement, la prestation pourra être annulée.

 

6. Annulation et report

Toute annulation doit être communiquée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être facturée.

En cas de force majeure (maladie, urgence), un report pourra être proposé.

 

7. Responsabilité

Sélénidaïa s’engage à fournir un accompagnement professionnel et bienveillant.

La cliente reste pleinement responsable de ses choix et décisions.

Sélénidaïa ne pourra être tenue responsable des décisions médicales prises par la cliente ou par un tiers professionnel de santé.

 

8. Confidentialité

Toutes les informations échangées dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentielles.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

 

9. Propriété intellectuelle

Les contenus, supports, documents, ateliers et ressources fournis restent la propriété exclusive de Sélénidaïa.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

 

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Berne.